Reeder S19 Max Pro S Açma Tuşu Sorunu

Sencer

5.433

Temmuz ayında Erzurum'dan Reeder s19 Max Pro s aldım. Kısa süre sonra ekran ışığını kendiliğinden yakmaya başladı. Erzurum MNG AVM'deki mağaza ile görüştüm sağ açma tuşundan yapar dediler. İsteğim halinde servise gönderebileceklerini ya da 500 TL karşılığında değişim yapabileceklerini söylediler bende serviste beklemek istemedim ve 500 TL ödeme yaparak yenisi ile değiştim. Daha telefonu alalı 1 hafta oldu yine aynı tuş sorunu yaşadım şu an açma tuşu özelliğini yitirmiş içine girmiş ve kendiliğinden ara ara ışık yakıyor. Anladım ki kronik sorun. Ne yapalım her hafta 500 TL verip sıfırını mı alalım. Yine aynı sorunu yaşayacağım. En azından ödediğim paramı iade edin bu şekilde kullanayım.

Gelişme

22 Şubat 2024 10:34

Erzurum reederdan ağustos ayı gibi almış olduğum s19 max Pro s tuşunda sorun çıktı değişim için 500 TL para verdim yenisini aldım yeni telefonumda da aynı sorun oluştu müşteri hizmetleri ile görüşmemde para iadesi talep ettim bire bir değişim teklif ettiler iki telefonda da aynı sorunu yaşadığım için kabul etmedim. Yeni ürünlerde tuş sorununun çözüldüğünü öğrendim bire bir değişim talep ediyorum fakat firmaya ulaşamıyorum. Telefonumun sorunsuz olan aynı modeli ile değişimini talep ediyorum

21 Şubat 2024 17:19