Redwin Spor Turnuvası'nda Puanlama Ve Sıralama Sisteminde Yaşanan Hatalar Nedeniyle Mağduriyet

Redwin Ekim Ayı 15.000.000 Ödüllü Spor Turnuvası’na, Ekim ayı başından beri hesabıma düzenli olarak yatırım yaparak ve kurallar dahilinde katılım sağladım. Kullanıcı adım: Hakan0295. Turnuva boyunca puan sıralamam normal şekilde ilerlerken, 15-16 Ekim tarihlerinde ve 29 Ekim günü puanlama ve sıralama sisteminde usulsüzlük ve hata yaşadım. Özellikle bugün (29 Ekim) sabah saat 09.00’da 4. Sıradayken, öğleden sonra hiçbir açıklama olmadan 27. Sıraya geriledim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana “sistemsel bir hata olduğu, düzeltildiği” söylendi. Ancak 29 gün boyunca düzelmeyen puanlamanın ay sonunda aniden değiştirilmesi bana şüpheli ve yanıltıcı geliyor. Yatırımlarımı genel olarak havale yöntemiyle gerçekleştirdim ve toplamda yaklaşık 100.000 TL yatırım yaptım. Bu hatalardan dolayı ortalama 900.000 TL olması gereken kazancım, şu anda 50.000 TL’ye düşmüş durumda.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor. Puanlama ve sıralama sistemindeki hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.