Redrum Reverse Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi

Daha önce Redrum Reverse'den alışveriş yapmıştım ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak son siparişimde, ürünün kalıbı önceki aldığım ürüne göre farklı geldi. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim fakat firma ile iletişim kuramadım.
Bana iletilen adrese ürünü aynı şekilde kargolayarak iletişim bilgilerimi paketin içine ekledim. Ancak, ne ilk mesajlarıma ne de kargo teslim alındıktan sonra herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Yurtiçi Kargo’dan teslimatın gerçekleştiğini teyit etmeme rağmen, firma tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.


7 Ağustos’ta Redrum Reverse internet sitesinden sipariş verdim. Sipariş numaram mevcut. Ürünü iade etmek istiyorum ancak markayla hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede iade işlemi başlatabileceğim bir alan yok, ayrıca herhangi bir telefon numarası bulunmuyor. Instagram üzerinden iki gündür yaz...

Redrum Reverse markasından aldığım ürün 27 gün geçmesine rağmen hala kargolanmadı. Sitenin durumunda ise siparişin oluşturulduğu belirtiliyor. Her gün kontrol etmeme rağmen bir değişiklik gözlemleyemiyorum. Ne e-posta yoluyla ne de telefon numarasından iletişim kurabiliyorum ve siteleri üzerinden de...

Redrum Reverse'den yaptığım REDREVFAM1595 numaralı alışverişle ilgili hem e-posta adresinden hem de sitelerinin iletişim kısmından iade talebinde bulundum, ancak hâlâ dönüş sağlanmadı. Ürünlerin kalıbı bana oldukça büyük; bunu anlamak için denememe bile gerek yoktu. İade etmek istiyorum ama iletişim...
Yorumlar