Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Reavens Aksesuar Projektör Kolye Hayal Kırıklığı

Reavens Aksesuar'dan 27 Şubat'ta projektör kolye siparişi verdim. 18 Mart'ta kolye elime ulaştı ancak kolyenin içindeki fotoğraf, gönderdiğim fotoğraf ile alakasız ve net değil. Konuyla ilgili WhatsApp üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Anlaşılan o ki, sitenin yorumları gerçeği yansıtmıyor ve ürün, sitede belirtildiği gibi değil.

19 Mart 2024 16:35 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, sizin sipariş numaranızı kontrol ettim. Dediğiniz tarihler doğru fakat net olup olmama kısmına bakarsak %100 netlik bir olay söz konusu olamaz tabi ki. Bunun hakkında onlarca videomuz var, yine de yüksek bir kalitesi bulunuyor. Ayrıca sitede ya da sosyal medyada olan yorumlar da gerçek. Peki nasıl emin oluruz gerçekliğe? Çünkü çoğu yorum direkt WhatsApp konuşması ve fotoğraflı yorumlardır. Ek olarak sitede belirtilen durumda kişiye ö. Ürünlerde kargo hatası ya da istisna durum olmadıkça iade olamaz. Şunu da belirtmek isterim ki, aylardan sonra aldığımız ilk şikayetimiz bu oldu, teşekkürler.

Merhaba, o kadar zamandır size mail ve WhatsApp'dan yazdık ama geri dönüş alamadık. Sorununuz hala devam ediyorsa bizim ile iletişime geçin. Bizde memnuniyet her zaman ön plandadır. Cevabınızı bekliyorum buradan ya da mailden.

Yorumlar

18 Aralık 2024 11:18

Sipariş verdiğim ürünü iptal etmek istiyorum ancak karşımda muhatap yok! Mail attım WhatsApp'tan yazdım hiçbir geri dönüş alamadım. Siparişimi iptal edin ve para iademi yapın!

Benzer Şikayetler

Finepine Store Yanlış Ürün Yolladılar İade Yapmıyorlar

26 Nisan 2024 20:021.021

İki adet kolye sipariş ettim. Kargonun geç gelmesi ve güncel durumunu öğrenememek bir yana, sipariş ettiğim kolyelerden ...