to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt'tan Realme 9 Pro cep telefonunu eşim için satın aldım. Satış danışmanının övgüleri sonrasında güvenerek, cihazın yanında ekstra para ödeyerek kırılma ve çalınmaya karşı cihaz koruma sigortası satın aldım. Garantinin dolmasına altı ay kala eşim telefonu düşürmüş. Dışarıda bir telefoncuya sorduğumda masrafının 300 lira olduğunu söylediler. Ekranda herhangi bir kırık yok, ancak hafif bir çizik var ve ekranın ucu hafif dışarı çıkmış. Kullanıma engel olmadığından yaptırmamıştım, sonra cihazın koruma sigortası olduğu aklıma geldi. Media Markt'a giderek cihazı teslim ettim. Telefonuma gelen mesajda cihazın sağlıklı bir şekilde onarılamayacağı için tamirinin mümkün olmadığı, bunun yerine hediye çeki verileceği yazıyordu. Media Markt'a gittiğimde adeta dalga geçer gibi 1200 lira hediye çeki verdiler. Cihazın pert olarak ayrılmasına karşılık, böylesine büyük bir firma olan Media Markt'ın bu şekilde müşterilerini mağdur ediyor olması kabul edilemez. 18 ay önce cihaz için üç bin lira ve ek olarak bin lira kasko bedeli ödedim. Bu mağduriyeti yaşamak için mi verdim bu parayı diye düşünüyorum. Hakkımı arayacağım ve Media Markt'tan bu saatten sonra alışveriş yapmayacağım. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
07.12.2023 tarihinde Teknosa'dan Realme 11 Pro cep telefonu aldım. Telefonu aldıktan sonra sürekli kırılmaz cam ve kılıfla kullandım. Telefonu kesinlikle düşürme, çarpma, vurma gibi durumlar olmadı ve telefon cebimdeyken o cebe başka bir şey koymadım. Bütün bu dikkatime rağmen bir gün cebimden telef...
Media Markt Gaziantep şubesinden dört ay önce Realme 11 Pro model bir telefon satın aldım; fiyatı yaklaşık 15000 TL idi. Ayrıca, satış temsilcileri tarafından uzun süre ikna edilmeye çalışıldım ve sonunda ekstra bir hizmet olan kasko için 5000 TL ödeme yaptım. Bu kasko, ömür boyu ekran değişimi gara...
Realme Cep telefonumu alırken cihazımı Golf sigorta ile kasko yaptırdım bir yılı dolmadan Cihazım düştü ve ekranı parçalandı arka kamerası hasar aldı. Cihazı servise gönderdiğimde cihazın arka camın içinin değiştiğini ve ekran camının değiştiği söylendi ve yapılarak gönderildi. Fakat Cihazım geldiği...
04.09.2023 tarihinde Media Markt'tan Realme C53 marka telefon satın aldık. Aynı zamanda ürüne 819 TL karşılığında kasko yaptırdık. Ürünü bize tanıtan satış temsilcisi, 'İsterseniz 10 kere kırılsın, 10 kere yapılır, 1 yıl boyunca hiçbir sorun yaşamazsınız' dedi. Bir ay sonra kızım, okul çıkışında köp...
Media Markt'tan almış olduğum, çok överek ikna edip aldırttıkları Realme 12 Pro telefonumu, ekranı donmaya başladığı için garantiye verdim. KVK servisinde garantiden onarımı yaklaşık 1 ay sürdü. 20 bin TL'ye almış olduğum telefon beni 3 ay bile olmadan yarı yolda bırakırken, Media Markt müşteri dest...
Yorumlar