Realko Hesabım Haksız Yere Erişime Kapatıldı: Giriş Sorunu

Realko Kınayt oyununa bilgisayar üzerinden giriş yapmaya çalışırken, kullanıcı ıd ve şifremi doğru şekilde girmeme rağmen “Böyle bir ıd yok” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Kullanıcı ıd’m 'se**n'dır. Bu sorunu yaklaşık bir haftadır yaşıyorum ve bu süre boyunca oyuna hiç giriş yapamadım. Daha önce aynı hesapla herhangi bir sorun yaşamadan giriş yapabiliyordum ve hesabımda herhangi bir uyarı veya ceza da almadım. Şifre sıfırlama veya farklı bir cihaz denemedim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.

Oyunda ciddi bir emek ve zaman harcadım. Emeğimin karşılığı bu olmamalıydı. Hesabımın acilen tekrar erişime açılmasını ve yaşadığım giriş sorununun çözülmesini talep ediyorum.