Realbahis638'de Yatırım İşlemlerinde Sorun ve Yetersiz Canlı Destek

Realbahis638’e bir süredir yatırım yapmak istiyorum, ancak son zamanlarda minimum yatırım limitleri 1000₺, 2000₺, 3000₺ olarak belirlenmiş durumda. Sadece 250₺ minimum limiti olan tek bir yöntem var, o da zaten çalışmıyor. 1000₺ yatırmak istesem bile sistem hesap vermiyor, oto yatırım yöntemleri sağlıklı çalışmıyor. Yatırım yapabilmek için adeta akla karayı seçiyorum.

Bu sorunla karşılaştığımda canlı desteğe bağlanıp IBAN bilgisi talep ettiğimde de kesinlikle paylaşmıyorlar. Yaşadığım sorunun ekran görüntülerini alıp canlı desteğe gönderiyorum, “bakın olmuyor, hesap vermiyor” diye özellikle belirtiyorum. Buna rağmen sürekli aynı kalıplaşmış cevapları veriyorlar. “sonra deneyin, herhangi bir sorun yok, onu bunu temizleyin, farklı tutar girin” gibi ciddiyetsiz ve baştan savma yaklaşımlarla geçiştiriliyorum.

Canlı desteğin bu umursamaz ve ilgisiz tavırları uzun zamandır devam ediyor. Son 1–2 haftadır ise yatırım yapmaya çalışırken bu problemler yüzünden iyice bıktırdılar. Yardım almak için yazdığım her seferinde çözüm yerine oyalandığımı hissediyorum ve bu yüzden mecburen gidip başka sitelere yatırım yapmak zorunda kalıyorum.

Canlı destek ekibinin bu baştan savma, umursamaz ve çözüm odaklı olmayan yaklaşımının acilen ele alınmasını, canlı destek ekibinin tamamen değiştirilmesini ve kullanıcıya saygılı, disiplinli, gerçekten destek olma amacı taşıyan bir ekip ile çalışmalarını talep ediyorum.