to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Kural Değişikliği Bahane Edilerek Hesabım Kısıtlandı, Param Yatırılmıyor!
Jojobet hesabıma yaklaşık 30 dakika önce banka havalesi ile 560 TL yatırım yaptım. Yatırım sayfasında 500 TL ve üstü yatırım yapılır şeklinde bir ifade yer aldığı için belirtilen miktarın üzerinde para gönderdim. Kendi sistemlerinde karşıma çıkarılan IBAN’a havale yaptım, ancak para uzun süre geçmeyince canlı destek hattına yazdım.
Canlı desteğe durumu sorduğumda, yatırım tutarlarının sonradan değiştiğini, benim yatırdığım tutarın yeni sisteme göre “eksiye düştüğünü” ve bu nedenle hesabımın kısıtlandığını söylediler. Hesabımın açılması için tekrar para yatırmam gerektiğini, yatırmazsam hesabımın kısıtlı kalacağını, iade de yapamayacaklarını belirttiler. Bu yaklaşım hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı zor durumda bırakan bir uygulamadır; resmen yatırdığım paranın üzerine çökmüş durumdalar.
Ben jojo bet’te kural değişikliğinin sonradan bahane edilmesini ve hesap kısıtlaması bahanesiyle tekrar para yatırmaya zorlanmayı kabul etmiyorum. Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını ve banka havalesi ile gönderdiğim 560 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sorunum çözüldü teşekkürler
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
