Eksik Seans Ve İlgisiz Davranışlar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Reallife Güzellik Merkezi Erzurum şubesinde tepeden tırnağa 12 seanslık lazer epilasyon paketi aldım ve bana 1 seans da hediye verileceği söylenmişti. Ancak son gittiğim seansta, notların düzgün tutulmadığı gerekçesiyle toplamda 13 seansa girdiğim iddia edildi ve hediye seansımın verilmediği söylendi. Sanki yalan söylüyormuşum gibi ithamlarla karşılaştım, bu durum beni çok rahatsız etti.

Ayrıca randevulara her zaman saatinde gitmeme rağmen sürekli olarak bekletiliyorum. Bugün de 15.00 randevum için 14.49’da merkeze geldim, fakat hala alınmadım ve randevu saatim geçtiği halde ilgilenilmedi. Çalışanlarla konuştuğumda ise sadece “aksayabiliyor” denilerek geçiştirildim ve sorunlarım ciddiye alınmadı.

Hediye seansımın verilmesini, seans bilgilerimin düzgün şekilde tutulmasını ve çalışanların müşterilere karşı itham edici, ilgisiz tavırlarından vazgeçmelerini istiyorum. Çok mağdur oldum, gereğinin yapılmasını talep ediyorum.