Ligone Safran 5-HTP Ürününde Renk Değişikliği Ve Kötü Koku Nedeniyle İade Talebi

Kayseri Talas Park Eczanesi’nden yaklaşık 10 gün önce Ligone Safran 5-htp ürünü aldım. Ürünün kapsüllerini kutudan çıkarıp tek tek kontrol ettiğimde kapsüllerde belirgin renk değişiklikleri olduğunu gördüm. Özellikle bir kapsül adeta bayatlamış gıda görüntüsündeydi ve ürünün kokusu da bana normal gelmedi. Bu nedenle ürünü kullanmaya cesaret edemiyorum.

Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 01/29, seri numarası 8699216520727 ve parti numarası 260129 olarak yazıyor, yani henüz tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu şekilde bozulma görüntüsü ve koku olması beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bugün durumu fark eder etmez eczane ile görüştüm, bana firmayı aramam gerektiği söylendi. Ancak bu durumda hem sağlığım açısından endişe duyuyor hem de böyle bir ürünü kullanmak istemiyorum.

Bu nedenle, satın aldığım Ligone Safran 5-htp ürününün incelemeye alınmasını ve tarafıma ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Sağlıkla ilgili olabilecek bir konuda bu tür bir sorun yaşamak istemediğim için süreçle ilgili bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.