to read complaints and reviews, or file yours. 
Rbet’in canlı destek hattı ile yaşadığım iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Canlı desteğe bağlandığımda sürekli farklı temsilcilere aktarılıyorum. Her aktarıldığımda da aynı sorunu baştan anlatmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de sorunun bir türlü çözülememesine neden oluyor.
Kullanıcıların, açılan bir destek talebini mümkün olduğunca tek bir yetkili üzerinden sürdürmesi ve sonuçlandırması gerektiğini düşünüyorum. Rbet’in canlı destek süreçlerini gözden geçirerek, müşteriyi sürekli farklı kişilere aktarmayan, daha düzenli ve çözüm odaklı bir sistem kurmasını talep ediyorum.
Favorislot canlı desteğe her bağlandığımda sürekli farklı kişilere aktarılıyorum. Sorunumu birine anlatmaya çalışırken görüşme başka bir temsilciye devrediliyor ve her defasında tüm süreci en baştan tekrar anlatmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına yol açıyor hem de yaşadığım s...
