Acil: Ödeme Sonrası Yanıt Ve Teslimat Yok

Yozgat Yerköy’de bulunan Rayiha Çiçekçilik üzerinden kardeşimin doğum günü ve mezuniyeti için çiçek siparişi oluşturdum ve ödemeyi yaklaşık 1000 TL olarak ben gerçekleştirdim. Siparişten önce iletişim kurulabiliyor olmasına rağmen, ödemeyi yaptıktan sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı.

Hazırlık ve teslim durumuna ilişkin bilgi talep etmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Siparişin teslim edilip edilmediğine dair ne bir görsel ne de yazılı bir teyit paylaşılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de firmaya olan güvenimin zedelenmesine neden oldu.

Tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını, sipariş durumunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Dekont bilgilerini istenmesi halinde paylaşmaya hazırım.