Ras Coiffure Ras Kuaför Fişekhane Kuponlu Kolajen Bakım İşlemi

Fişekhane yılbaşı çekilişinden bu kuaförde 'kolajen saç bakımı' hediye kazandım. Kuaföre 20-25 dakika erken gelmiştim. İçeri girdim, sanırım kuponlu olduğum için pek ilgi göstermediler. Diğer müşterilere ne içecekleri sorulurken, bana bir bardak su bile ikram edilmedi. Daha sonra saçımı yıkamaya aldılar, ancak yıkama sırasında yeterince özen gösterilmediğini hissettim. Sonrasında saçıma bir ürün uyguladılar ve 10 dakika bekletip yıkayacaklarını söylediler. Ürünün ne olduğunu sorduğumda 'kolajen bakımı' yanıtını aldım. Bildiğim kadarıyla kolajen bakımı, sarı saçlar için sadece 10 dakika sürülen bir krem değil. Saçımı kurutacaklarını ancak fön hizmeti olmadığını, fön istiyorsam ekstra ücret ödemem gerektiğini belirttiler. Hayatımda böyle bir muameleyle karşılaşmadım. Saçıma fön çektirip çıkmak istemiştim fakat genel müşteriye olan tavrın rahatsız edici olduğunu, güler yüz ve ilginin olmadığını fark ettim. Kendimi, bulduğum bir kuponla gelmiş gibi hissettim. Üzerinde 50 TL değerinde bir hizmet sunduğunuz bir kişiye bu şekilde saygısızca davranmanız doğru değil. Eğer kampanyalardan rahatsızsanız ve kupon kullanarak gelen müşterilere farklı davranacaksanız, bu tarz etkinliklere katılmamanız daha uygun olur. Ödeme yapmayacak kişilere kötü, ödeme yapacak kişilere ise aşırı ilgili davranmanız doğru değil. Bir bardak su ikram etmekten kaçınmanız da hoş olmayan bir davranış.


