to read complaints and reviews, or file yours.Segment Rampage Direksiyon Seti Servisinde Gecikme Ve İletişim Eksikliği
Segment markalı Rampage w987 direksiyon setimi yaklaşık 1 ay önce arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün o tarihten bu yana tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Bu süre içinde Segment veya servisle 2–3 kez telefonla görüştüm. Her seferinde “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne kimse geri dönüş yaptı ne de ürünümle ilgili net bir bilgi paylaşıldı.
Ürünümün akıbeti hakkında açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, onarımının hızlıca tamamlanarak tarafıma gönderilmesini ya da mümkün değilse ürün için gerekli iade/değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ürün garantiden bugün geldi bir aydır bekliyorum. Ve gelen ürün bu. Gönderdiğimde daha sağlamdı.
Sayın Müşterimiz, Konuyu çözmek adına sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Segment Bilgisayar DIŞ. TİC. A.Ş.
