Rampage Fighter SMX R19 Mouse'un RGB Işıkları Aniden Sönmesi Ve Değişim Talebi

Konya Cihanbeyli’de bulunan shoppingmall mağazasından aldığım Rampage Fighter SMX r19 model mouse’u yaklaşık 2–3 aydır kullanıyordum. Hiçbir darbe veya fiziksel hasar olmamasına rağmen 2 gün önce bir anda tüm RGB ışıkları tamamen söndü ve bir daha yanmadı.

Sorunun yazılımsal olabileceğini düşünerek driver ve yazılım tarafında da gerekli kontrolleri yaptım, ancak hiçbir şekilde ışıkları geri getiremedim. Şu an mouse çalışsa bile üzerinde hiçbir ışık yanmıyor.

Garantisiyle ilgili belgem kaybolduğu için henüz mağazaya veya servise başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza yapmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Rampage Fighter SMX r19 mouse’umun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.