to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet'te İstatistik Hatası Yanlış Skor Ve Mağduriyet
09.02.2023 tarihinde oynanan Lorient – Lens maçında ramadabet uygulamasında ciddi bir istatistik hatası yaşadım. Maçta iptal edilen gol uygulamanın istatistiklerinde hiç gösterilmedi ve karşılaşma maç sonuna kadar 1-0 olarak yansıtıldı. Ben de uygulamadaki bu yanlış skora güvenerek kupon yaptım ve bu nedenle mağdur oldum.
Durumu hemen ramadabet’e iletmeme rağmen, şirket sorumluluğu kendi üzerine almak yerine istatistik sağlayan firmaya yükledi ve hiçbir işlem yapmadı. Oysa daha önce istatistik sağlayıcı firma kaynaklı hatalarda maçları iptal ettiklerini biliyorum, bu maçta ise aynı uygulamayı yapmadılar.
Eğer canlı skorları kendim takip etmek zorundaysam, bu durumda neden ramadabet üzerinden oynayayım diye sorguluyorum. Uygulamanın sunduğu istatistiklere güvenerek işlem yapan bir kullanıcı olarak yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Özge İ. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Problemimle yakından ilgilenildi. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra çözüm üretildi. Hızlı destek için teşekkür ederim.
