Ramadabet’te Hesabım Erişim Engellendi Ve Kazancım Ödenmedi

Ramadabet isimli sitede oyun oynadığım sırada, ortada hiçbir gerekçe olmadan sistem beni oyundan attı. Oyun sırasında hem yatırımım hem de kazancım vardı. Ardından hesabıma tekrar giriş yapmak istediğimde “hesap erişimi yoktur” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve şu anda hesabıma kesinlikle ulaşamıyorum.

Yaşadığım bu durum üzerine, sitenin Telegram hesabı üzerinden bir yetkili ile görüştüm ve kendisini b. Hanım olarak tanıtan kişi benimle ilgileneceğini, merak etmemem gerektiğini ve mağdur edilmeyeceğimi söyledi. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne hesabım açıldı ne de kazancım ve bakiyemle ilgili net bir bilgi verildi.

Hem oyun esnasında sistemden atılmam hem de sonrasında “hesap erişimi yoktur” uyarısı ile karşılaşmama rağmen hiçbir açıklama yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. En azından hesabımın neden kapatıldığı veya erişimin neden engellendiği ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını, oyun sırasında sahip olduğum bakiyem ve kazancımın tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle hesabımla ilgili gerekli incelemenin sistem kayıtları üzerinden yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.