Ramadabet Yavaş Mobil Uygulama Yanlış Kupon Oluşturdu Ve Destek İptali Reddediyor

Ramadabet üzerinden 50 TL’lik kupon yapacaktım ancak mobil uygulamanızın aşırı yavaş olması nedeniyle istemediğim halde kupon kasti olarak oynanmış gibi işlem gördü. Hemen ardından canlı desteğe bağlanarak kuponun iptalini talep ettim fakat “iptal edemeyiz” denilerek geçiştirildim ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.

Dünden beri aynı konu için en az 10 defa canlı destek üzerinden ve mesaj yoluyla yazmama rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu büyüklükte olduğunu iddia eden bir sitenin kullanıcılarını bu kadar görmezden gelmesi ve teknik yavaşlığın faturasını kullanıcıya çıkarması kabul edilebilir değil.

İstemeden oynanmış olan bu 50 TL’lik kuponun iptal edilmesini veya tutarın hesabıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu iletişim ve geri dönüş sorunuyla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.