to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Uzun Süreli Üye Giriş Sorunu Yaşıyor, Destek Bulamıyor
Uzun süredir Ramadabet üyesiyim ve 81 numaralı sitede yaklaşık kırk dakikadır giriş sorunu yaşıyorum. Siteye girmeye çalıştığımda “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” uyarısı alıyorum ancak ortada ne canlı destek var ne de ulaşabildiğim herhangi bir yetkili bulunuyor. Doğru kullanıcı adı ve doğru şifreyle defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum ve sistem sorunun ne olduğuna dair hiçbir açıklama yapmıyor.
Bu süreçte ne Bonus desteği var ne de düzgün bir yardım altyapısı ile karşılaşıyorum. Profesyonel olduğunu iddia eden bir platformun bu şekilde kullanıcılarını yanıtsız ve çözümsüz bırakmasını kabul edemiyorum. Bu yaşadığım güvensizlik nedeniyle yarından itibaren siteye tek kuruş yatırmayı düşünmüyorum.
Kişisel verilerimi KVKK gereği paylaşmak istemiyorum, bu nedenle kullanıcı adı veya kimlik bilgisi yazmıyorum. Hesabımdaki erişim sorununun acilen giderilmesini, giriş probleminin neden kaynaklandığının tarafıma açıkça bildirilmesini ve mümkünse WhatsApp üzerinden ya da kayıtlı iletişim kanalımdan ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Ahmet G. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
Yaşadığım teknik aksaklık kısa sürede giderildi. Destek ekibi ilgili ve çözüm odaklıydı. Yardımcı oldukları için teşekkür ederim.
