Ramadabet Maçların Erken Kapanması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uzun süredir Ramadabet sitesinde oyun oynuyorum ve yaklaşık iki gündür ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sitede maçlar normalde açık kalması gerekirken, maç saatine yaklaşık 10 dakika kala erken kapatılıyor ve bu durum oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.
Bu sorun sırasında müşteri hizmetlerine ilk denemelerimde hiç bağlanamadım, sürekli bağlantı kesildi. Daha sonra bağlanabildiğimde ise sadece teknik arıza denilerek geçiştirildim. Ayrıca sitedeki müşteri hizmetleri, konuşma sırasında hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi sonlandırıyor. Siteyle ilgili bir sorun olduğunda da canlı desteğe veya müşteri temsilcisine sağlıklı şekilde ulaşılamıyor.
Ramadabet’ten, yaşanan bu teknik sorunların kalıcı olarak giderilmesini, maçların neden bu şekilde erkenden kapatıldığının net ve şeffaf bir şekilde açıklanmasını ve müşteri hizmetlerinin ulaşılabilir, çözüm odaklı ve saygılı bir şekilde hizmet vermesini talep ediyorum.
Mehmet bey bu sabah WhatsApp'tan dönüş sağladı herhangi bir sorun kalmadı. Teşekkürler.




