Ramadabet Kazanan Kuponlarım Sistem Tarafından Kayıp Olarak İşaretleniyor

Uzun süredir Ramadabet sitesinde oyun oynayan bir üyenizim. Son dönemde yapmış olduğum kuponlarımda, benim tarafımdan kazandığı açıkça görülmesine rağmen sistemde kayıp olarak işaretlendiğini fark ettim. Kuponumda tutan maçlar olmasına rağmen kuponun yanında çarpı işareti çıkıyor ve bu nedenle kazancım hesabıma yansıtılmıyor.

Bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni mağdur ediyor. Uzun süredir sitenize güvenerek işlem yaparken, kazanan kuponlarımın kayıp görünüp paramın yatırılmaması kabul edilebilir bir durum değil. Konu hakkında gerekli yerlere başvuru yapmayı düşünüyorum.

Kazanan kuponumun detaylarının incelenmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca WhatsApp hattınız üzerinden tarafıma acil dönüş yapılarak konuyla ilgili net ve açıklayıcı bilgi verilmesini istiyorum.