Ramadabet Kazanan Kupon Onaylanmadı Ve Hesaba Yansımadı

Ramadabet hesabımda oynadığım kuponum tutmasına rağmen sistem tarafından onaylanmadı ve kayıp olarak gösterildi. Kuponum kazanmış olmasına rağmen kazancım hesabıma yansımadı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak mağdur etti.

Bugüne kadar Ramadabet’te çok sık oynamayan, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşan bir kullanıcıyım. Buna rağmen yaşadığım bu problem karşısında herhangi bir açıklama veya tatmin edici bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarstı. KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi ve hesap detaylarımı burada paylaşmak istemiyorum, ancak gerekli görülürse firma yetkilileriyle özel olarak paylaşabilirim.

Kazanan kuponumun tekrar incelenmesini, hata varsa derhal düzeltilmesini ve kazancımın eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden yaşandığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.