Ramadabet Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Diğer Kupon Sistemde Görünmüyor

Ramadabet üzerinden iki adet kupon yaptım, bu kuponlardan bir tanesi kazandı, diğeri ise kaybetti. Ancak kazanan kuponun ödemesi hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Ayrıca iki kupondan birinin sistemde görünmediğini fark ettim, sadece gelen kupon için de ödeme yapılmadı.

Kazanan kuponumun ödemesinin yapılmaması ve diğer kuponun da sistemde görünmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. KVKK gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak sistem üzerinden tüm işlem kayıtlarım zaten görülebilmektedir.

Kazanan kuponuma ait ödemenin derhal hesabıma yatırılmasını ve sistemde görünmeyen diğer kuponla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını acilen talep ediyorum.