Ramadabet İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponum Haksız Kayıp Sayıldı

Ramadabet üzerinde yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edildi. Normal şartlarda bu tür durumlarda ilgili maçın oranının 1 olarak değerlendirilmesi gerekirken, sistem tüm kuponumu kaybetmiş olarak gösteriyor. Kupondaki diğer maçlarım kazanmış olmasına rağmen, sadece iptal edilen maç nedeniyle tüm kuponumun kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu fark eder etmez site yetkililerine bildirdim ve bana düzeltme yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum kayıp görünmeye devam ediyor. KVKK gereği kupon detaylarım ve kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum, ancak Ramadabet sistem kayıtlarından bu kupona ve ilgili maça kolayca ulaşabilecek durumdadır.

İptal edilen maçın kuponuma doğru şekilde yansıtılmasını, kuponumun kazanmış sayılması gerekiyorsa buna göre düzeltilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.