to read complaints and reviews, or file yours.Ramadabet Bonus Haklarım Tanımlanmadı, Destek Yanıt Vermiyor
Ramadabet hesabımda Bonus alımlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kaybedeceğim durumda Bonus verileceği belirtilmesine rağmen, kazansam da kaybetsem de Bonus tanımlanmıyor. Buna rağmen siteden “kazanacaksın, kaybetsene” gibi yönlendirmeler yapılmasına karşın, Bonus hakkım tarafıma verilmedi ve artık bu platforma güvenim tamamen sarsıldı.
Defalarca denememe rağmen, telefonla dahi aramama karşın açmıyorlar ve herhangi bir geri dönüş sağlamıyorlar. Bahislerimde hiçbir sorun yokken sadece Bonus vermemeleri kabul edilebilir bir durum değildir. KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi burada paylaşmak istemiyorum; ancak Ramadabet sisteminde kayıtlı hesabımdan ve işlemlerimden bu durum kolaylıkla tespit edilebilir.
Bonusum tanımlanmadığı sürece bir daha oynamayı kesinlikle düşünmüyorum. Bu sitenin bu tutumu benim için tam bir fiyaskodur. Bonus hakkımın eksiksiz ve derhal hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Gizem S. Şikayetiniz tarafımıza iletilmiştir.İlgili ekibimiz en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacaktır. İletişim kanallarınızı açık tutmanızı rica eder , 7/24 canlı destek hattımızdan destek alabilirsiniz. Ramadabet Destek Ekibi .
İlk başta sorun yaşayınca çözülmesi uzun sürer diye düşünmüştüm ancak beklediğimden çok daha hızlı şekilde destek sağlandı. Gerekli inceleme yapıldı ve problem giderildi. Memnun kaldım.
