Ramada Sitesinde Bonus Kazançlarım Yanıltıcı Çoklu Üyelik Gerekçesiyle Silindi Ve Çekim İptal Edildi

Ramada isimli online bahis/casino sitesine 5.000 TL para yatırdım ve 5.000 TL de Bonus tanımlandı. Tüm oyunları sitenin belirttiği kurallara uygun şekilde oynayıp Bonus çevrim şartını tamamen yerine getirdim ve toplamda 26.000 TL olacak şekilde para çekim talebi oluşturdum.

11.04.2026 tarihinde verdiğim çekim talebi hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal edildi ve bonusla elde ettiğim tüm kazançlarım “çoklu üyelik” gerekçesiyle silindi. Sadece yatırdığım 5.000 TL ana paramı hesabımda bıraktılar. Bugüne kadar aynı bilgilerle veya aynı ortamdan kullandığım başka bir hesabım olmadığı için daha önce hiçbir şekilde çoklu üyelik uyarısı almadım; kazanınca bir anda çoklu üyelik bahanesi üretilmiş gibi görünüyor.

Konuyla ilgili olarak defalarca aranma talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Canlı destek birimi de sorunu ciddiye almak yerine görüşmeyi keyfine göre sonlandırdı ve herhangi bir kanıt ya da açıklama paylaşılmadı. Eğer gerçekten çoklu üyelik olduğu iddia ediliyorsa, bunun somut biçimde kanıtlanmasını ve hesabımdan silinen kazançlarım da dahil olmak üzere toplam 26.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Üyelik ıd numaram 18558425’tir. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu keyfi uygulamaya son verilmesini istiyorum.