to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Bonusundan Kazandığım 57.100 TL'ye Haksız Bloke
Ramadabet sitesinde kayıp bonusu ile kazandığım tutara haksız yere bloke konulması nedeniyle şikayetçiyim. Sitenin verdiği çark çevirme hakkını kullandım ve çark sonucunda kazancım 0 TL oldu. Ardından kayıp bonusunu kullandım ve bu bonusla 57.100 TL tutarında kazanç elde ettim.
Kazancımı elde ettikten sonra çekim talebi verdim; ancak çekim emrinden sonra hesabıma bloke konuldu ve bu tutara ulaşamaz hâle geldim. Canlı destekle yaptığım görüşmede, kayıp bonusundan önce çark çevirdiğim söylendi, fakat çark sonunda zaten kazancım 0 TL olduğu halde, kayıp bonusu ile kazandığım 57.100 TL’ye bloke konulmasının gerekçesi net ve tatmin edici bir şekilde açıklanmadı.
Kayıp bonusu ile elde ettiğim 57.100 TL tutarındaki kazancım üzerindeki blokenin kaldırılmasını ve çekim talebimin tarafıma eksiksiz ödenmesini istiyorum.
Gelişme
02.05.20206 tarihinde Ramadabet sitesinde kayıp bonusu ve Çark ödülü kullanımı sonrası elde ettiğim kazanç, tamamen haksız bir şekilde iptal edildi. Gerekçe olarak sitenin belirttiği Çark ödülünü kayıp bonusu ile birleştirdiğim söylendi, ancak böyle bir durum kesinlikle yok. Ben Çark ödülünü kullandıktan sonra ayrı olarak kayıp bonusunu kullandım ve herhangi bir kural ihlali yapmadım.
Toplam 57.100 TL tutarındaki kazancım iptal edilerek hesabıma ödenmedi. Konuyla ilgili olarak hem canlı destekten hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla iletişime geçtim, ayrıca telefonla aranmayı da talep ettim. Arandım fakat görüşmenin ortasında karşı taraf telefonu bilerek kapattı ve sonrasında da sorunum çözülmedi.
Herhangi bir geçerli kural ihlali olmamasına rağmen kazancımın iptal edilmesini son derece haksız buluyorum. Ramadabet’in 57.100 TL tutarındaki kazancımı eksiksiz şekilde ödemesini ve bu keyfi uygulamanın düzeltilmesini talep ediyorum.
