Hesabım Hacklendi, 84 000 TL’lik Zarara Maruz Kaldım Ve Destek Yanıt Vermedi

Ramadabet hesabıma 5.000 TL bakiye yatırdım ve bakiyem oyunlar sonucunda 40.000 TL’ye yükseldi. Ardından çekim talebi oluşturdum; ancak kısa süre sonra hesabımdan atıldım ve tekrar girmeye çalıştığımda “hesap bulunamadı” hatası aldım. Canlı desteğe ve e-posta adreslerine yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım.

Olaydan yaklaşık 3–4 saat sonra bu kez T.C. kimlik numaramı şifre olarak deneyerek giriş yapmayı denedim ve bu şekilde hesabıma giriş yapabildim. Hesaba girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını, çekim talebimin iptal edildiğini ve 2.000 TL’lik spin oynandığını gördüm. Destek birimine durumu detaylı ekran görüntüleri ile anlattığımda, sistemde oyunlara katılım göründüğünü söyleyerek sorumluluğu bana yüklemeye çalıştılar.

Giriş kayıtlarına baktığımda ise hesabıma bilgisayardan, farklı bir IP adresi üzerinden giriş yapıldığını, yaklaşık 7 dakika boyunca sitede kalındığını ve tüm bakiyemin, kayıp bonusu da dahil, bu şekilde bitirildiğini gördüm. Bu süreçte benim hesaba erişimim tamamen yoktu; buna rağmen site tarafı bu girişlerin bana ait olduğunu iddia ederek suçu üzerime yıkıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.

Ramadabet’e toplamda 44.000 TL yatırımım bulunuyor ve bu olay özelinde, iptal edilen çekim talebim de dahil yaklaşık 84.000 TL zararım oluştu. Siteye bugüne kadar ciddi miktarda para yatırmış olmama rağmen, ilk kez çekim talebi verdiğimde böyle bir mağduriyet yaşamam beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Tüm bu yaşananların araştırılarak hesabımdaki haksız yere sıfırlanan bakiyenin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.