Ramadabet Kural İhlali Açıklaması Sunulmadan 10.000 TL Çekim Engellendi

Ramadabet hesabıma önce 2.000 TL, ardından tekrar 2.000 TL olmak üzere toplam 4.000 TL para yatırdım. Oyunlar sonrası bakiyem yaklaşık 14.000 TL’ye yükselince 30 Ocak günü saat 02.00 civarında 10.000 TL para çekme talebi verdim. Çekim talebinden yaklaşık 10 dakika sonra hesabımdaki bakiye hiçbir gerekçe açıklanmadan 4.000 TL’ye sabitlendi.

Canlı desteğe bağlanıp nedenini sorduğumda sadece “kural ihlali” yapıldığı söylendi. Hangi kuralı ihlal ettiğimi, ne yaptığımı sorduğumda ise yine aynı şekilde sadece “kural ihlali” denilerek net bir açıklama yapılmadı ve canlı destek görüşmelerim defalarca yüzüme kapatıldı. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da detaylı bir bilgilendirme de almadım. Ramadabet’i yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum.

Ramadabet’te e** kullanıcı adına kayıtlı hesabımdaki işlemlerin detaylı biçimde incelenmesini, tarafıma hangi kuralın hangi işlemle ihlal edildiğinin açık ve yazılı şekilde bildirilmesini ve haksız yere ödenmeyen 10.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.