to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim tarihinde Rakipbul’un kendi sitesi üzerinden Tsaal adlı takımım için fesih işlemi başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen bu takımın fesih işlemi hâlâ tamamlanmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de görüştüm ancak telefon açıldıktan hemen sonra kapatıldı ve sorunumla ilgili bir geri dönüş alamadım. Üyelik veya ücret anlamında şu an bir mağduriyet yaşamıyor olsam da Tsaal takımı için başlattığım fesih sürecinin bu kadar uzaması ve muhatap bulamamak rahatsız edici bir durum oluşturmaktadır.
Rakipbul’dan talebim, Tsaal adlı takımıma ait fesih işleminin en kısa sürede sonuçlandırılması ve işlemin tamamlandığına dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Rakipbul üzerinden "Sucu Cocu" adlı takımın kaptanı olarak takım fesih işlemi başvurusu yaptım. İşlemim 3 saat önce işleme alındı olarak görünüyor ancak hâlâ herhangi bir onay verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat geri dönüş alamadım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve işlem...
Günlerdir maç yapabilmek için rakip takım arıyoruz geri dönüş yapılmıyor telefonlarımız dahi açılmıyor rakipbul İzmir bir maç yapmayı bu kadar zorlaştırmamalı. Bu konu hakkında rakipbul İzmir'den herhangi bir açıklama bekliyorum gerçekten biraz ilgili olunması gerek
Rakipbul'da hesap oluştururken telefon numaramın son rakamını yanlış yazdım, SMS kodu gelmiyor ve hesabım aktifleşmiş gözükmüyor. E-posta gönderdim ancak geri dönüş yapılmıyor. Lütfen en kısa sürede geri dönüş yapın; bugün maçım var ve durumum çözülmezse maça gidemeyeceğim.
Rakipbul'da arkadaşlarımla takım oluşturduk fakat eskiden kendi oluşturduğum takımdan çıkamıyorum. Fesih işlemleri 2 gündür devam ediyor. Bu kadar uzun sürmesi normal mi? Başka takıma gitmek istiyorum fakat gidemiyorum. Ortalama kaç günde fesih işlemi gerçekleşiyor?
Yorumlar