Rafturkey.com Şikayeti

Gelen kordonları boyutu saatime uymadığı için iade talebinde bulundum. Ürünler ilgili mevzuat kapsamında hijyenik ürün sınıfına girmemesine rağmen bir kilitli poşet içerisine koyup ambalajı açılırsa iadeyi kabul etmeyeceklerini yazmışlar.

Bu durum ilgili mevzuata tamamen aykırı. Denemek için ürün ambalajını açtım ve yanlış boyut aldığımı fark ettim. Mesaj ve maillere dönüş yapılmıyor. Kesinlikle ürünlerin kalitesi sitede göründüğü gibi değil.

İade almamaları da online satış kanununa aykırı. Aynı ürünler global online satış sitesinde 1/4 fiyatına. Sorun yapacağınız garanti bir marka.