Radissonbet Sitesinde Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Destek Ekibinin Yetersizliği
11.12.2025 tarihinde saat 19.54 civarında Radissonbet sitesine verdikleri IBAN’a Kolay Havale yöntemiyle 5000 TL yatırım yaptım. İşlem sonrası param hesabıma yansımadı ve üzerinden 2 saat geçmesine rağmen bakiyem hâlâ güncellenmedi. IBAN’a gönderim yaptığımı gösteren dekontum da mevcut.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak site canlı desteğiyle de görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sürekli oyalayıp beklettiler ve somut bir çözüm sunmadılar. Bu süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.
Yatırdığım 5000 TL’nin dekontum da dikkate alınarak derhal hesabıma geçirilmesini veya paramın eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Radissonbet sitesinin yatırım bölümünde verilen IBAN bilgileri üzerinden 11.12.2025 tarihinde saat 19:56’da karader inşaat adına kayıtlı hesaba 5.000 TL tutarında para gönderdim. Yatırımıma rağmen bu tutar site hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu canlı desteğe iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, aranma talep etmeme karşın da kimse yardımcı olmadı. Hem paramı göndermiş olmama rağmen bakiyemin yüklenmemesi hem de müşteri desteğinin ilgisizliği nedeniyle mağdur edilmiş hissediyorum. Verilen IBAN’a para gönderip karşılığında hizmet alamamak, benim açımdan son derece güven sarsıcı ve mağduriyet oluşturan bir durumdur.
Bu nedenle 5.000 TL’nin derhal site hesabıma yatırılmasını ya da aynı tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, verilen IBAN ve yapılan işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.









