Radissonbet Hesabım Pasif Duruma Geçti, Destek Ve Geri Dönüş Alamıyorum

Radissonbet’te “k**” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabıma 17.08.2025 tarihinde giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Uzun süre giriş yapmadığım için hesabımın pasif duruma geçtiği söylendi ancak bu konuda bana herhangi bir detaylı açıklama yapılmadı.

Canlı destek ile iletişime geçtiğimde yalnızca mail göndermemi söylediler. Talimatlarını uygulayarak mail göndermeme rağmen üzerinden 5 saat geçti ve hala hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de zaman kaybetmeme neden oluyor.

Hesabımın bir an önce aktif edilerek işlemlerimin tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.