to read complaints and reviews, or file yours.Radissonbet Hesabım Bloke Edildi, 11.000 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum!
Radissonbet sitesine bir süredir düzenli olarak yatırım yaparak oyun oynuyorum. Son olarak 4.000 TL yatırım yaptıktan sonra hesabımdaki bakiye 11.000 TL’ye ulaştı. Ancak iki kez para çekme talebim reddedildi, üçüncü denememde ise çekim yapamadan hesabıma bloke konulduğunu gördüm.
Hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için, para çekebilmek amacıyla numara güncelleme talebinde bulundum. Benden istenen tüm belgeleri mail üzerinden eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen yaklaşık 4 gündür her sorduğumda sadece “kontrol aşamasında” yanıtını alıyorum ve süreçte hiçbir ilerleme olmuyor.
Canlı destek birimi, numaram güncellendiği takdirde paramı çekebileceğimi, telaş edilecek bir durum olmadığını ve bakiyemde sorun bulunmadığını ifade ediyor. Fakat günlerdir ne numara güncelleme işlemim tamamlanıyor ne de 11.000 TL tutarındaki bakiyemi kullanabiliyor ya da çekebiliyorum. Sürekli yatırım yaptığım bir sitede bu şekilde belirsizlik içinde bekletilmem hem mağduriyete hem de ciddi bir güven kaybına yol açtı.
Radissonbet’te 7883*** ID’li hesabımın üzerindeki blokenin kaldırılmasını, numara güncelleme işleminin ivedilikle tamamlanmasını ve hesabımda bulunan 11.000 TL bakiyenin çekime açılarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Radissonbet hesabıma yaklaşık 4000 TL yatırım yaptıktan sonra oyunlarım sonucunda toplamda 11.000 TL bakiye elde ettim. Kullanıcı adım Ayanoglu27. Bu bakiyeyi çekmek için iki kez çekim talebi oluşturdum ancak her iki talebim de sistem tarafından reddedildi ve ardından hesabıma bloke konuldu.
Blokenin kaldırılması için benden talep edilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla ilettim. Daha sonra numara güncelleme işlemi için de istenen tüm bilgi ve evrakları yine mail üzerinden gönderdim. Gönderim yaptığım mail adresim [email protected]. Buna rağmen 8 günü aşkın bir süredir ne bloke kaldırıldı ne de numara güncelleme işlemim tamamlandı.
Bu süre boyunca paramı çekemiyorum, hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum ve eski numaramı kullanmaya devam etmek istediğimi belirtmeme rağmen buna dair de hiçbir dönüş alamadım. Canlı desteğe defalarca bağlandım, her seferinde sadece “En kısa sürede mail adresinize dönüş sağlanacaktır” cevabını alıyorum, ama ne bir geri dönüş oluyor ne de somut bir çözüm sunuluyor.
Uzun süredir yatırım yaptığım bu sitede bu kadar süre boyunca yanıtsız bırakılmak ve 11.000 TL’lik kazancımı çekememek beni ciddi anlamda mağdur etti ve pişman etti. Hesabıma konulan blokenin kaldırılmasını, numara güncelleme sürecimin tamamlanmasını ve 11.000 TL tutarındaki kazancımın bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
10 gündür aldığım twk yanıt mümkün olan en kısa zamanda dönüş yapacağız diyorlar
