Radisson Blu Merter Otelinde Kayıp Oral B Diş Fırçası Ve Tazmin Talebi

29 Ağustos Cumartesi giriş, 30 Ağustos Pazar çıkışlı konaklamam sırasında Radisson Blu Merter otelinin 712 numaralı odasında yaklaşık 20 bin tl değerinde iki adet Oral-B İO9 şarjlı diş fırçam vardı. Otelden ayrıldıktan sonra bu diş fırçalarını odamızda unuttuğumuzu fark ettim. Aynı gün oteli aradığımda, konuyla ilgilenilmesi için 09.00–17.00 saatleri arasında tekrar aramam gerektiği söylendi.

Bugün sabah 09.00’dan itibaren oteli defalarca aradım ve görüştüm. Tarafıma, diş fırçalarından birinin bulunduğu, ancak eşime ait olan pembe renkli diş fırçasının odada bulunamadığı söylendi. Aynı odada, yan yana duran iki adet yüksek bedelli üründen yalnızca birinin bulunup diğerinin “bulunamadığının” iddia edilmesi bana son derece düşündürücü ve rahatsız edici gelmektedir.

Şu an için yalnızca bir adet diş fırçamın bulunduğu, diğerinin ise kayıp olduğu söyleniyor. Ekte, ürünlerin fiyatını ve modelini gösteren ekran görüntüsü mevcuttur. Otele emanet ettiğimiz oda ve içindeki eşyalarımızla ilgili bu sorunun, misafir eşyasına gösterilen özen ve güven açısından da ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Otel yönetiminden, kayıp olduğu söylenen pembe Oral-B İO9 şarjlı diş fırçamın eksiksiz olarak bulunup tarafıma teslim edilmesini, bulunamaması halinde ise aynı model yeni ürünün temin edilmesini ya da güncel piyasa değeri üzerinden maddi zararımın eksiksiz şekilde tazmin edilmesini talep ediyorum. Bu talebimin makul süre içinde karşılanmaması halinde, Borçlar Kanunu kapsamında haklarımı kullanarak konuyu hukuki makamlara taşıyacağımı da bilgilerinize sunarım.