Kurumsal Olmayan Hizmet Ve Suçlayıcı İthamlar



Bir dolap ve şifonyer aldığım, kurumsal olarak görünen ama kurumsal olmayan markanın acilen müşteri hizmetleri desteğini değiştirmesi lazım. Açılmamış paketler videoda çok net belliyken, kırık parça tedariği istediğim için ürünü söküp kırdığımı, sonra da onlar gibi yerleştirdiğimi iddia ediyorlar. Videoda dikkatli bakıldığında arkadaki kutunun açılmadığı, vida paketlerinin de poşetli durduğu gözükmekte. Zaten sırf insanlar uygun diye bu markayı tercih ediyor diye bu kadar suçlayıcı, kurulum hasarı almış şeklinde ithamlarla konuşmak neyin kafası? 2 yıl garantili ya güya ürünleriniz... Madem bu kadar eminsiniz, siparişin paketlenme videosunu benimle paylaşın lütfen, varsa tabi :) Parasını çöpe atmak isteyen alışveriş yapmaya devam etsin, naçizane üç beş daha fazla verin. Ürünlerinin arkasında duran firmadan alın. Benim için de ilk ve sondu!
Gelişme
Rabi mobilyadan aldığım ürünün hasarlı gelmesi sebebiyle suçlandığım ve müşteri hizmetleri desteğinin tutumunu buraya ekliyorum ki ürünleri aldıktan sonra nasıl bir tutumla karşılacağınızı bilin. Bugün Tüketici Hakları'na başvurumu yapacağım. Açıklama dahada komik işe yeni giren bir kişinin bu tutumu sergilediklerini söylüyorlar ve bunun için arıyorlar sinirden tüm paketi çöpe attım parasını çöpe atmak isteyen gidebilir
Müşterimizin siparişi hakkında inceleme süreci devreye girmiş, sorunlarının ve memnuniyetsizliğinin giderilmesi için gerekli işlemler başlatılmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Departmanı
Merhaba, Parça tedariği sağlanacağı konusunda dönüş sağlandı fakat istemediğiniz için yönlendirme yapılmamıştır.
Ürünü suçlandığım için zaten atacağımı söylemiştim size ne parçası? Benim bu ürünü 15 gün iade etme hakkım zaten var. Ücret iademi yapın.















