R2 Akademi’den Aldığım Reiki Eğitimi Beklentimi Karşılamadı, Ücret İadesi Talep Ediyorum
R2 Akademi’nin WhatsApp hattına 1. Seviye Reiki Eğitimi almak için başvurdum. 5 Aralık 2025 tarihinde eğitimin ücretini EFT ile peşin olarak ödedim, işlemin fast referans numarası 9891000445. Ödemeden sonra eğitim tarihini netleştirmek için WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen eğitim sürekli “bir hafta sonra” denilerek ertelendi ve bu şekilde bir ayı aşkın süre bekletildim.
Uzun süreli bu ertelemenin ardından eğitim başladığı söylendi ve benimle eğitimden sorumlu e. ö. İsimli kişi iletişime geçti. Eğitim adı altında sadece yaklaşık 10 sayfalık tek bir PDF dokümanı gönderildi ve birkaç uygulama yapmam söylendi. Bunun dışında herhangi bir detaylı anlatım, canlı ders, etkileşimli eğitim ya da kapsamlı içerik sunulmadı. Gönderilen PDF’in içeriği de internetten çok kolay bulunabilecek, yüzeysel bilgilerden ibaretti ve aldığım eğitimin ne düzeyde olması gerektiğine dair beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Sonrasında kendileriyle son bir telefon görüşmesi yaparak katılım belgesi ve uygulama çizelgesinin gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne sertifika ne de herhangi bir belge tarafıma iletilmedi; ayrıca WhatsApp üzerinden yazdığım son mesaja da cevap verilmedi. Hem yaklaşık 3.000 TL ödeme yapmış olmama rağmen kayda değer hiçbir eğitim alamadım, hem de vaat edilen sertifika ve belgeler tarafıma ulaşmadı.
Yaşadığım bu süreçten hiç memnun kalmadığımı belirtmek istiyorum. Aldığım hizmetin içeriği ve sunumu vaat edilenle örtüşmediği için, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Sayın Tolgahan Bey, Şikayetinizde belirttiğiniz durumları büyük bir dikkatle inceledik. Belki başka bir hizmet aldığınız yer ile karıştırıyor olabilirsiniz. Çünkü Eğitime başlamadan önce size net tarih verilmemişti devam eden eğitimlerimizden dolayı ve başlamadan önce sizlere ulaştık dilerseniz iade yapalım ya da başlayabiliriz diye bilgi vermiştik. Bizden aldığınız eğitim içeriği mini bir giriş eğitimidir ve sertifikaya konu değildir. Size iletilen bilgi mesajlarında sertifika vereceğimize dair bir bilgilendirme mesajımız yoktur. Eğitim öncesi Tarafınıza 36 sayfalık erdi beyin kendi yazdığı kitapçık gönderilmiş olup Eğitime başlamadan önce eğitim sürecinin ilk 3 günü kitapçık okuması sonraki iki gün kitapçık üzerinden ödevler ve etüt yapılması daha sonra birebir bir sesli görüşme ile hem sorularınızı detaylı cevaplamak hem de eğitim başlıklarını detaylı olarak konuşma olarak eğitim içeriği ve süreci başlamadan önce sizlere sesli ve yazılı bildirilmişti. Bu yazışmaları dilerseniz bizden talep edebilirsiniz. Ayrıca hatırlamanızı sağlamak adına sizler ile birçok kez süreçte yazılı olarak iletişimde kaldık ve birebir görüşmeyi hem telefon hem online WhatsApp üzerinden 37 dakikalık bir görüşme yapmıştık. Bizim sistemlerimizde sizin hizmeti almadığınıza dair ya da eksiklik söz konusu maalesef değildir. Eğer sizde durmuyor ise bizlerden süreç içerisindeki yazışmalarınızı talep edebilirsiniz. Bu süreçte yaşadığınız gecikme ve eksiklik hissi için, Size bir çözüm sunmak amacıyla, bir sonraki eğitim programımızda kullanılabilecek %20 değerinde bir indirim kuponu hazırladık. Kupon kodu ve kullanım detaylarını en kısa sürede sizinle paylaşacağız. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesajı yanıtlayarak doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size daha iyi bir deneyim sunmak için buradayız. Sevgiler r2 Akademi Danışmanlık
Sizlerle yapılan görüşmeler bende de mevcut. 1 ayda fazla bir süre geri dönüş yapmadınız kurum olarak. Tam bir ay sonra benim sormam üzerine 1 hafta daha beklettiniz. Ücretini aldığınız eğitimi 1 aydan daha uzun bir süre sonra vermek ve verilen eğitimle alakalı içeriğin bomboş olması ayrıca telefon görüşmesi esnasında c. E beyefendinin size 50 günlük bir çizelge ve katılım sertifikası göndereceğim diye söylemesi ve göndermesi de işin cabası. Siz bu hizmete profesyonellik diyorsanız benim söyleyecek başkaca sözüm yok. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadım ve mağdur edildim.





