to read complaints and reviews, or file yours. 
Quzu markasından ilk defa 2 adet ürün aldım. Daha sonra yanlış beden aldığımı fark edip iptal etmek istedim. Aynı dakika fakat o kadar sorunlu bir site ki, normal sitelerde iptal etme butonu özelliği olur. Bu sitede öyle bir şey yok. WhatsApp ve arama yolu ile ulaşıp iptal edilebilir yazısı gördüm fakat ulaşmak ayrı bir mesele. Üç gündür arıyorum, yazıyorum, mail bile atıyorum, hala ne dönen var ne bakan. Gerçekten ilk defa isim yapmış bir firmanın müşteri iletişimine bu denli kapalı olması şaşırttı. #14182 no.lu siparişimi lütfen artık iade, iptal bir şey yapın. Buraya yazmam son noktaydı, artık size ulaşamıyorum malum.
Quzu'dan aldığım #8752 kodlu siparişimdeki 5 üründen bir ürün defolu çıktı. Bir tanesinin bedeni uymadı. Siparişim geleli 4 gün olmasına rağmen Quzu siparişi hala kargoda gösteriyor. İade talebi açamıyorum. Kendilerine 2. Gün mail atsam da geri dönüş yapmadılar. İki ürün için iade yapmak istiyorum. ...
Quzu isimli markadan 2 adet ceket aldım. 2 ceketi de iade etmek istedim. İkisinin farklı firmalara ait olduğunu fark etmeden tek bir iade kodu ile Woreys shop isimli satıcıya gönderim sağladım. Daha sonra hatamı fark ederek kendilerinden onlara yanlışlıkla gönderdiğim ürünü bana geri göndermelerini ...
Quzu giyim firmasından aldığım paltoyu 21 Kasım tarihinde Moda Aras Kargo şubesinde Quzu firmasının verdiği iade kodu ile iade kargomu gerçekleştirdim. Hiçbir iade işlemi gerçekleşmediği için Quzu firması ve Aras Kargo Moda şubesi arasında sonu gelmeyen konuşmalar sonunda hiçbir sonuç alamadım. Karg...
Quzu markası İstanbul Merter toptan satış yerinden yaklaşık bir buçuk ay önce toplu ürün satın aldım. Bir ay boyunca faturamı göndermediler. Ürün görsellerini de göndermediler ve iletişim bile kuramadım. Bu kadar zaman sonra beni arayarak, kendi paylaşım yaptığım ürünleri kaldırmamı, olmayan fotoğra...
Sipariş vermiştim, indirim kodunu kullanmayı unuttuğumu fark edince diğerini iptal ederim diye düşünerek aynı ürünleri kodu kullanarak tekrar sipariş verdim. Uygulama üzerinden satın aldığım için, uygulama üzerinden iptal edebileceğimi düşünmüştüm ama edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüşmem gerekt...
Yorumlar