Quite Often İlk Yıkamada Baskısı Silinen T-shirt Mağduriyeti

@quiteoften_ adlı Instagram giyim markasından “Black trauma Star tee” isimli ürünü satın aldım. Ürünü temmuz ortalarında teslim aldım ve online olarak yaklaşık 1100 TL ödeme yaptım.

Ürünü sadece bir kez, 15 dakika boyunca 40 derecede yıkadım; ancak yıkamanın ardından üzerindeki baskı tamamen silindi. Teslim aldığımda üründe herhangi bir sorun yoktu, sorun yalnızca ilk yıkamadan sonra ortaya çıktı.

Yaşadığım bu durumun ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili markaya e-posta gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün ne garanti kapsamında olduğunu ne de iade/değişim hakkımın bulunduğunu belirten bir bilgi verilmemişti.

Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.