Yıkama Sonrası Yırtılan Takım İçin Değişim Veya İade Talebim Reddedildi



Mart ayında Instagram üzerinden Adin Butik Tesettür Giyim’den 1500 TL’ye bir takım satın aldım ve ürünü Kütahya Merkez’de teslim aldım. Ürünü kumaşına uygun şekilde, üzerinde herhangi bir yıkama talimatı veya uyarı olmadan makinede ilk kez yıkadığımda, ürün yırtıldı.
Yaşadığım sorun sonrası butik ile iletişime geçtim. Ancak yıkandığı için sorumluluğun bende olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadılar ve yardımcı olmadılar. Oysa ürünü, kumaşına uygun şekilde ve dikkatlice yıkadım.
Ürünümün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Sipariş bilgilerim ve ödeme dekontum mevcuttur, gerekirse paylaşabilirim.


