Sigorta Şirketi İle İletişim Sorunları Ve Rücu Talebi Mağduriyeti

26/06/2024 tarihinde Yaşadığım trafik kazasından dolayı ambulansla hastaneye kaldırıldım, hastanede doktor kendi kanaati ile alkol testi almamış ve sonrasında neden benden alkol testi almadığını sorduğumda bana vereceği raporda da yazmış olacağı üzere FM ve nörolojik muayenede etanol yani alkol testine gerek duymamış olduğunu belirtti. Sigorta şirketim olan Quick Sigorta ise önce bana alkol raporu eksik olduğunu belirten bir mesaj attı. Doktorun verdiği belgeleri onlara ilettikten sonra geri dönüş alamadım. Sonra tekrar 11/10/2024 tarihinde tarafıma hiçbir haber vermeden beni avukata verip rücu talebinde bulundu. Sonrasında buna istinaden doktorun bana vermiş olduğu bu belgeleri yasal süre içinde onlara tekrar gönderdim. Ve hiçbir geri dönüş alamadım. 24/12/2024 tarihinde ise bana tekrar bu avukat aracılığı ile yine hiçbir haber vermeden icraya verip ödeme emri göndertti. Avukatı aradığımda bana belgelerin yetersiz olduğunu belirtip ( ki bu belgeler yeterli ve kasko şirketinin de yaptığı gibi hukuken bu belgeler alkol raporu yerine sayılması gerekir ) bana yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Sonuç olarak yasal hakkımı kullanıp bu ödeme emrine itiraz ettim. Şimdi quick sigortaya soruyorum, neden sizi birden fazla kez tercih etmiş bu müşterinizi yani beni bu kadar mağdur ediyorsunuz. Kaza stresi yetmiyormuş gibi beni neden yasal haklarımdan mahrum bırakmaya çalışıyorsunuz. Doktor kendi inisiyatifi ile almadığını belirtmiş. Raporu elinizde bir sorun varsa neden ilgili hastane ile görüşmüyorsunuz da benimle uğraşıyorsunuz. Çok mağdur oldum. Maddi manevi olarak çok yıprandım. Quick sigortadan bu sorunu çözmesini ve bana en kısa sürede geri dönmesini talep ediyorum.
Aksi halde tahkim komisyonuna ve yasal yollara başvuracağım.
0554*****62