Quick Sigorta Tarafından Tekrar Eden Yüksek Tutarlı Rücu Talepleriyle Mağdur Ediliyorum
14 Ekim 2023 tarihinde Antalya Alanya’da motosikletim ile yaptığım trafik kazasından sonra, Quick Sigorta trafik sigortam kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadım. Kazadan sonra ilk olarak 7 Mayıs 2024’te Danacı h. B. Tarafından 0171591 sorgu numaralı rücu talebiyle tarafıma 10.206 TL ödeme yapmam gerektiği bildirildi ve bu ödemeyi IBAN’a havale ile gerçekleştirdim. Ardından 18 Temmuz 2024’te yine bir rücu mektubu geldi, dosyanın hasar dosyası olduğu ve başka bir avukata atandığı belirtildi. Dosya no: 2024101057817-2 ile 3.000 TL daha Quick Sigorta adına ödedim.
26 Eylül 2024’te Danacı h. B. Avukatı WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek, daha önce ödeme yapmış olmama rağmen tekrar ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Ancak bu kez tarafıma resmi bir rücu mektubu ulaşmadı ve sadece özel mesaj yoluyla rahatsız edildim. 17 Aralık 2024’te yeni bir rücu mektubu (Dosya no: 2024101057817-2-1) geldi ve bu kez de 22.173 TL’yi Quick Sigorta adına gönderdim. Bugün, 30 Eylül 2025 tarihinde tekrar yeni bir rücu mektubu (ödeme talebi) geldi ve yüksek meblağlar istenmeye devam ediyor. Toplamda farklı zamanlarda 3 kez ödeme yaptım ve yaklaşık 38.000 TL ödedim. Buna rağmen hâlâ yeni rücu talepleriyle rahatsız ediliyorum.
Kazaya ait fotoğraflar, polis evrakları, WhatsApp konuşmaları ve ödeme dekontlarım elimde mevcuttur. Karşı tarafın aracı Rent A Car olup, sadece sol ön farı kırılmıştır. Kazada %25 oranında ben, %75 karşı taraf kusurludur. Ayrıca Quick Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana sadece avukatlarla görüşmem gerektiği söylendi, başka bir destek verilmedi.
Poliçe numaram: 100000128147052’dir. Tekrar tekrar ödeme talebiyle rahatsız edilmek istemiyorum. Resmi yollar dışında iletişime geçilmemesini, ödediğim tutarların iadesini ve tekrar rücu yapılmamasını talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Bilgilenme sağlanmadı henüz
Konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmış olup KVKK gereği 3. kişilerle ve sigortalı ile bilgi paylaşımı yapılamamaktadır. Mağdur, vekil ya da onarım servisi dosya durumu hakkında detaylı bilgi alabilir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi
Üçüncü kişi olmadığımı nasıl ispat edebilirim daha? Firmanızı aradığımda tek söyledikleri avukatlara yönlendirmek yardımcı olunmuyor!
Şikayete konu dosya hakkında avukatlarımız tarafından iletişime geçilecektir. Soru, öneri ve şikâyetleriniz için numaralı Quick Sigorta yardım hattı veya mail adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi














Rücu talebini neden yapmış acaba bilgi verebilirmisin