Quick Sigorta’nın trafik sigortası kapsamında işlemi devam eden ağır hasarlı aracımız için, kendi seçtiği sovtaj çözüm ortağı üzerinden yürütülen süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetin asıl sorumlusu olarak Quick Sigorta’yı görüyorum.
18.01.2026 tarihinde kaza yaptım, aracım ağır hasarlı olarak ayrıldı ve 06.02.2026 tarihinden beri özellikle sovtaj ve ödeme süreciyle ilgili sorun yaşamaktayım. Araç 2018 model Renault Megane, plakası 34 BOM 730’dur. Quick Sigorta’nın sovtaj ihalesini verdiği iş ortağı Cesar Grup firması, hasar tazminatı ve hurda bedelinin ödenebilmesi için benden, aracı dilediği bedelle dilediği kişiye satma yetkisini içeren geniş kapsamlı bir satış vekaletnamesi talep ediyor ve vekaletnameyi vermezsem sovtaj işlemini iptal etmekle tehdit ediyor.
Ben makul bir çözüm olarak noter ortamında bir araya gelip, çekme belgeli aracın devrini bizzat kendim yapmak ve devir sırasında hurda/sovtaj bedelinin tarafıma ödenmesini talep ettim; ancak bu önerim kabul edilmedi. Uygulamak istedikleri sistem; aracı vekaletle satıp parayı alıp ancak ondan sonra bana hurda bedelini ödemek şeklinde. Yani Quick Sigorta, kendi riskini sovtaj firmasına, sovtaj firması da tüm riski vatandaşa yıkmaya çalışıyor. Aracı fiilen devretmiş, hatta satılmış olmasına rağmen, hurda bedelimin ödenmemesi veya gecikmesi durumunda büyük bir hak kaybı yaşayacağım açıkça ortadayken, benden hiçbir güvence istemeden tek taraflı vekalet talep ediliyor.
Benim talebim, Quick Sigorta’nın öncelikle eşzamanlı ödeme konusunda benim yanımda durması ve Cesar Grup’a açıkça müdahale ederek, aracın devri ile hurda/sovtaj bedelinin ödemesinin aynı anda yapılmasını zorunlu hale getirmesidir. Şirket ile sovtaj firması arasında bu şekilde bir yaptırım veya düzenleme yoksa, aracın satışının doğrudan Quick Sigorta tarafından alınmasını ve hurda ödemesini bizzat Quick Sigorta’nın yapmasını istiyorum. Aslında olması gereken, aracın devrinin Quick Sigorta’ya yapılması iken, sigorta şirketi riski iş ortağına, iş ortağı da vatandaşa yüklemiş durumdadır. Quick Sigorta’dan, bu hatalı yapıyı düzelterek hem benimle doğrudan iletişime geçmesini hem de hukuken ve fiilen beni güvenceye alacak, şeffaf ve eşzamanlı bir ödeme‑devir süreci sağlamasını talep ediyorum.
Yorumlar