Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Quick Sigorta’da Hasar Dosyasının 40 Gün Boyunca Durması Ve İletişimsizlik

profile
16 Mart 15:14
649

Quick Sigorta üzerinden trafik sigortam kapsamında 2 Şubat tarihinde yaşadığım kaza sonrası açılan 2026101015787/1 numaralı hasar dosyamla ilgili 40 gündür hiçbir ilerleme sağlanamıyor. Eksper dosyayı sisteme yükleyemediğini, sigorta şirketiyle bu konuda gerekli iletişimin kurulmadığını belirtiyor.

Defalarca müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, her seferinde talep oluşturulduğu ve bana dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen somut bir işlem yapılmadı, dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı. Bu durum süreci uzatarak ciddi anlamda mağduriyetime sebep oluyor.

Hasar dosyamın acilen sisteme alınmasını, gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

16 Mart 18:41 (Şikayetten 3 saat sonra)

Şikayet incelemeye alınmıştır. Değerlendirme yapılarak bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

Mustafa
Mustafa
24 Mart 12:33

Şikayetvar olarak Quick Sigorta ile yaşadığım süreçte 40 gündür ilerleme sağlanmadı, eksper dosyayı yükleyemedi, müşteri hizmetleri her seferinde talep oluşturulduğunu söyleyip dönüş yapmadı ve dosyam hâlâ sonuçlandırılmadı.

26 Mart 19:25

Konu dosyada eksper ön raporu sisteme yüklenmiştir. En kısa süre içerisinde dosya sonuçlandırılacaktır ve tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Quick Sigorta Müşteri İlişkileri Destek Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Edilen Sürede Ödeme Yapılmadı Ve Bilgi Verilmedi

profile
14 Ocak 17:13
526

Hasar Ödemesi 17 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

profile
29 Ağustos 2025 17:10
1.514

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz