Quick China Helal Sertifika Bilgisizliği Ve İletişim Sorunu
Quick China Armada şubenizi helal sertifikanızın olup olmadığı konusunda arayıp bir soru yönelttim. Telefonu açan hanımefendi iki kez ne dediğimi anlamadı. Tekrar üzerine bastırarak helal kısmını vurguladım. 'İlk defa duyuyorum' dedi. Sesi uzaktan geldi. Birine soracak diye bekledim çünkü ses vermedi. Sonra çok da umursamaz bir ses tonu ile 'domuz falan koymuyoruz' dedi. Yemeklerin içeriğinde sadece domuz mu oluyor? Yüzde 90'ı Müslüman olan bir ülkede, Türkiye'de yaşamıyoruz galiba. Farklı bir ülkenin yemeklerini tatmak için geliyoruz ve bunu öğrenmek çok doğal. Çalışanlarınız helal sertifikasının ne olduğunu bilmiyor. Bilmemesini geçtim, biraz müşteri ile nasıl konuşulur onu düşünerek hareket etmeliler. Telefonu iyi bir iletişim ile kapatabilirdik. Ve ben de öğrenmek için başka bir şubenizi arayabilirdim. Maalesef.



