Sözleşme İptali Reddedildi Ve Haksız 13.000 TL Ödeme Talebi

Diyarbakır Queenzz Güzellik Merkezi ile 2024 yılında cilt bakımı ve genital bölge beyazlatma hizmeti için sözleşme imzaladım. Ertesi gün bizzat merkeze giderek cayma hakkımı kullanmak istediğimi, hiçbir işlem yapılmadığını ve sözleşmenin iptal edilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen iptal talebim işleme alınmadı ve herhangi bir iptal belgesi veya yazılı onay da verilmedi.

O tarihten bu yana hiçbir hizmet almamama ve hiçbir ödeme yapmamama rağmen, tarafımdan 13.000 TL tutarında bir bedel talep edilmeye devam edilmektedir. Özellikle İstanbul’dan idari bölümden aradıklarını söyleyerek telefonla ödeme baskısı yapılması beni son derece rahatsız etmektedir. Hiç faydalanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek zorunda olmadığımı açıkça belirtmek isterim.

Bu hukuka aykırı uygulamanın derhal sona erdirilmesini, sözleşmenin iptal edilmesini ve tarafımdan talep edilen tüm ücretlerin geri çekilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi ve ilgili resmi kurumlar nezdinde haklarımı arayacağımı ve uğradığım maddi manevi zararlar için yasal süreç başlatacağımı bildiriyorum.