Queenzz Güzellik Hizmetleri’nde Zorla Sözleşme İmzalama Ve Cayma Hakkı İhlali

Queenzz Güzellik Hizmetleri Balıkesir şubesinde 21 Eylül tarihinde anketörün ısrarı sonucu sadece fiyat almak amacıyla bilgi almaya zorlanarak merkeze girdim. İçeri girdiğimde çalışanların yoğun şekilde yönlendirmesi ve psikolojik baskısı ile sözleşmeye imza atmak durumunda bırakıldım. Eve döndüğümde bu durumdan rahatsız olup pişmanlık yaşadım ve hemen merkezi arayarak sözleşmeyi iptal etmek istediğimi ilettim.

Tüketici olarak yasal 7 günlük cayma hakkım olmasına rağmen, telefonda iptal edemeyeceklerini söyleyip beni yüz yüze görüşmeye çağırdılar. Ertesi gün merkeze gittiğimde de sözleşmeyi iptal etmek istememe rağmen ısrarla seanslara katılmam gerektiğini söyleyerek kararımı değiştirmeye çalıştılar ve iptale onay vermediler.

Bunun üzerine sözleşmemi alarak notere gidip Balıkesir 2. Noterliği üzerinden Queenzz Güzellik Hizmetleri’ne “sözleşmeden cayma bildirimi” noter ihtarı çektim ve aynı zamanda avukatımla iletişime geçtim. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

Ben, yasal cayma hakkıma uygun şekilde sözleşmemin iptal edilmesini ve bu süreçte benden herhangi bir bedel talep edilmemesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin müşteriyi manipüle eden bu tutumunun da incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.