Queenbet Hesabımda Bakiye Açıklamasız Silindi ve İade Talebi

Yaklaşık üç senedir Queenbet sitesinde casino bölümünde oyun oynuyorum. Bugün, 10 Ocak tarihinde saat 10.00–10.30 civarında oyun oynarken hesabımdaki bakiye hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda silindi. Ardından canlı destek bana tuhaf ve mantıksız gelen şeyler söyleyip çeşitli yönlendirmelerde bulundu, ancak söylenenlerin hiçbirini yapmadım.

“H***ra” kullanıcı adlı hesabımdaki bakiyenin neden silindiğine dair net bir açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Uzun süredir bu sitede oynayan bir kullanıcı olarak ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Queenbet’in hesabımı detaylı şekilde inceleyerek haksız yere silinen bakiyemi eksiksiz şekilde iade etmesini ve konuya dair açık, net bir açıklama yapmasını talep ediyorum. Yaşadıklarım nedeniyle bu sitenin güvenli olmadığını düşünüyorum.