Randevu Düzensizliği Ve Çalışan İlgisizliği Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor
Queen Nail Art Eryaman şubesinde randevu saatlerine kesinlikle riayet edilmiyor. Aynı saate iki farklı müşteriye randevu verilmesi nedeniyle her seferinde kaos yaşanıyor. Bu durumu 1 ay önce geldiğimde de, bugün de tekrar yaşadım. Çalışanlarla konuştuğumda ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun giderilmedi.
Ayrıca özellikle F****** isimli yabancı uyruklu çalışanın yaptığı iş hem özensiz hem de üslup açısından ciddi sorunlar içeriyor.
Gelecek müşterilerin bu düzensizlik ve ilgisizlik konusunda bilgi sahibi olmasını istiyorum.




