Qplus Akaryakıt Şavata İstasyonunda Yanıltıcı Yakıt Ölçümü Ve Fazla Ücret İadesi Talebi

13.12.2025 tarihinde q Plus bayisi olan, “Çavuşoğlu Mahallesi Kömür Tevzi Yolu Sokak No:67 Yeşilyurt/Malatya” adresindeki Şavata Petrol istasyonunun 2 numaralı pompasından aracımda motorin aldım. Ödeme yapmak için kasaya gittiğimde kasiyer, ekranda 65,099 litre yakıt alındığını söyledi. Aracımın deposunun küçük olduğunu, bu kadar yakıt alamayacağını belirterek hemen itiraz ettim.

Daha sonra pompa personeline ve orada bulunan saha sorumlusuna durumu aktardım. Saha sorumlusu, pompanın ne yazdıysa ona göre işlem yapıldığını, yapabilecekleri bir şey olmadığını, ertesi gün müdürle görüşmem gerektiğini söyledi. Ertesi gün istasyona tekrar giderek yetkili müdürle ofisinde görüştüm, aracımın kitapçığını gösterdim ve kitapçıkta depo kapasitesinin 50 litre olarak yazdığını, üstelik depomda zaten yakıt varken 65 litre yakıt almış gibi ücretlendirildiğimi, bunun mümkün olmadığını anlattım. Buna rağmen bana sadece pompaların denetlendiği ve pompa ne yazıyorsa doğru kabul edildiği şeklinde bir cevap verildi.

Aracımın depo kapasitesi ve o sırada depoda olan yakıt miktarı göz önüne alındığında, 65,099 litre yakıt alınmış gibi işlem yapılmasının doğru olmadığını düşünüyorum. Q Plus bayisi olan bu istasyonda tüm pompaların ölçüm ve kalibrasyonlarının ilgili kurumlarca detaylı şekilde denetlenmesini ve benden tahsil edildiğini düşündüğüm fazla yakıt bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.